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IDENTIDADE CORPORATIVA

Continua a sua atividade comercial, iniciada em 2018, em toda a Europa, A nossa empresa, que se mostra um exemplo no seu ramo de atividade, é uma das empresas procuradas neste setor no panorama internacional.

Nosso objetivo é melhorar continuamente os serviços que oferecemos, transformar nosso tempo em qualidade e estar no mercado internacional. fornecer serviços e produtos competitivos, acompanhando de perto os desenvolvimentos da moda, É nosso princípio refletir e apresentar a qualidade. a preços acessíveis, vantajosos e acessíveis a todos obtém alta satisfação do cliente.

Fornecer o produto certo na hora e preço certo, prestar um serviço perfeito, visando transformar o tempo em uma paixão, com o desejo de agradar os clientes e a agradável experiência de compra que oferece. alto valor global para seus clientes e consegue ser uma sociedade amiga do ambiente com crescimento sustentável.

O pagamento pode ser feito das seguintes formas
métodos:
dinheiro (reembolso) - receba o pagamento
depois de receber o pacote.
Todo o pedido é pago na moeda do país no momento da entrega.
realizada por correio.

Os dados pessoais serão coletados e processados ​​somente nas condições estipuladas pela Lei nº 6.698. 677/2001 sobre a proteção de indivíduos em relação ao processamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados.

CONDIÇÕES SEGUNDO A LEI 677/2001:
Dados pessoais - informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável; considera-se identificável toda a pessoa que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos próprios da sua identidade física, fisiológica, mental, económica, cultural ou social; tratamento de dados pessoais - qualquer operação ou série de operações realizadas sobre dados pessoais por meios automatizados ou não automáticos, tais como recolha, registo, arranjo, armazenamento, adaptação ou modificação, extracção, consulta, utilização, divulgação a terceiros por transmissão , disseminação ou participação de qualquer forma , mesclar, bloquear, excluir ou destruir.

OBJETIVO DA COLETA DE DADOS:
Informar os usuários/clientes (Compradores) sobre o status de suas contas em ........ , marketing, publicidade, mídia, administrativo, desenvolvimento, pesquisa de mercado, estatísticas, rastreamento e rastreamento de vendas e comportamento do consumidor por meio do envio de newsletters e/ ou alertas periódicos por e-mail (SMS/E-Mail)

Ao ler estes Termos e Condições, você entende que os direitos previstos por lei, como o direito à informação, o direito de acesso aos dados, o direito de intervir, o direito de oposição, o direito de não estar sujeito a nenhuma lei são garantidos. o direito de recorrer ao tribunal em caso de violação dos direitos garantidos pela Lei 677/2001 para a proteção dos indivíduos no que diz respeito à decisão individual, processamento de dados pessoais e livre circulação desses dados.

Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais e solicitar que eles sejam excluídos total ou parcialmente.

Você também tem o direito de ter um endereço legal em caso de violação dos direitos relativos ao processamento de seus dados pessoais.

DIREITOS DO CLIENTE
Com base em uma solicitação datada, assinada e por escrito enviada a Bucareste, você pode exercer os seguintes direitos: Atualize, altere, bloqueie ou exclua dados do sistema de Catálogo de Mídia (exceto para o sistema de cobrança financeiramente obrigatório). Atualização, alteração, bloqueio ou exclusão de dados de sistemas de terceiros (exemplo: correios, plataforma SendSMS), a menos que envolva um procedimento complexo contra interesse legítimo que possa ser prejudicado.

Se você tiver alguma dúvida sobre como seus dados são usados, se quiser exercer algum dos direitos acima ou se algum dado sobre você estiver incorreto, entre em contato com a Catelia Media com uma solicitação por escrito, datada e assinada.

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As informações que você nos fornecer serão usadas para o propósito que você fornecer, para administrar, apoiar e avaliar nossos serviços e evitar violações de nossa segurança, lei e termos contratuais.

A Cataleia Media pode fornecer os seus dados pessoais a outras empresas com as quais é parceira, mas apenas para garantir que esses dados sejam mantidos em segurança e que essas informações pessoais sejam fornecidas, a legislação aplicável é a seguinte: prestadores de serviços de correio , serviços bancários, etc., programas de parceria para levar nossos produtos e serviços ao mercado. outras empresas que podemos desenvolver

Mais informações podem ser encontradas na página de Termos e Condições!

RGPD
.......... é a pessoa jurídica proprietária do site e será referida como o Fornecedor. A pessoa singular ou coletiva que encomendar e adquirir produtos através deste website será doravante designada por Cliente.

Fotos digitais, textos, dados técnicos, preços e outras informações representam propriedade intelectual do Fornecedor e copiá-los sem consentimento por escrito é crime e será punível por lei.

1. Informações pessoais Você concorda que o Fornecedor terá e usará as informações do Cliente ao acessar, usar ou fornecer qualquer informação pessoal.

Os itens comprados remotamente podem ser devolvidos por O.U.G. 34/2014.

O consumidor tem o direito de notificar o vendedor por escrito que cancelou a compra sem pagar qualquer penalidade e sem indicar qualquer motivo no prazo de 14 dias a partir do recebimento do produto ou, no caso de serviço, a assinatura do contrato.

Os produtos serão devolvidos às custas do cliente no prazo de 14 dias a partir da rescisão do contrato. Recomenda-se que você use o mesmo serviço de transporte usado para receber os produtos.

De acordo com a legislação em vigor, o cliente obriga-se a comunicar ao Fornecedor a sua intenção de devolução através do número de contacto no site ou por mensagem de texto, e-mail ou WhatsApp utilizando as informações fornecidas no Seção "Contato". seção.

O produto será devolvido com todos os documentos e manuais recebidos.

Direito de recusa
- Antes de entregar a encomenda, o Consumidor obriga-se a ler e a aceitar incondicionalmente as presentes condições de resolução, as quais se encontram estabelecidas no quadro legal da ANPC e também da União Europeia relativo ao direito de resolução do contrato à distância na União Europeia. fazer um pedido de compra de bens e/ou serviços. De segunda a sexta-feira, o Fornecedor entrega as encomendas à transportadora disponível nesse dia até às 16h00, pelo que todas as encomendas efetuadas antes das horas indicadas podem ser canceladas pelo cliente sem custos adicionais. Caso as encomendas tenham sido entregues ou não tenha sido cumprido o prazo acima referido, o Fornecedor poderá reclamar ao cliente o equivalente ao custo de transporte e entrega, a título de indemnização de 20 LEI incluindo IVA. Antes da entrega do pedido à empresa de carga, o consumidor tem o direito de receber informações sobre os produtos especificados na página do produto e vendidos, exceto os produtos a serem vendidos.

Direito de recusa
- Depois de receber o pedido
O consumidor tem direito de acordo com a O.U.G. 34/2014, para solicitar a devolução do produto sem qualquer notificação, no prazo máximo de 14 dias a partir da data da fatura e do recebimento do produto em questão. O fornecedor reserva-se o direito de solicitar informação ao consumidor sobre o motivo da devolução, de forma a melhorar os produtos vendidos na sua plataforma, bem como em caso de defeitos de fabrico diferentes dos anteriormente indicados na página do produto. O consumidor obriga-se a preencher um formulário eletrónico com todos os dados expressamente solicitados neste formulário. O consumidor obriga-se a devolver os bens adquiridos na sua embalagem original, juntamente com os manuais de utilização, caso existam, e todos os documentos que justifiquem a compra. Casos em que o consumidor tenha que arcar com o custo de entrega da mercadoria ao Fornecedor:
a) Quando o envio da encomenda for gratuito,
b) O pedido do cliente para entregar o produto sem indicar defeito.
Nos demais casos não especificados na ART, o frete é por conta do Fornecedor. De acordo com o GEO 34/2014, o Fornecedor pode reclamar uma indemnização pelo valor de mercado do produto, mas também pelo grau de utilização desde a receção da encomenda até ao exercício do direito legal de anulação da encomenda. Para encomendas pagas com cartão online com entrega de stock externo (stock do fornecedor, armazém externo, s.a.m.d.), o Fornecedor obriga-se a indemnizar o Consumidor pelo valor da encomenda menos 5%, que representa o custo de prateleira do produto encomendado, em os seguintes casos. um pedido externo foi feito nas mercadorias encomendadas. Por questões de confidencialidade, esta prova só será disponibilizada à A.N.P.C. e não ao Consumidor.

Direito de recusa
Após receber o pedido, o consumidor tem o direito de acordo com a O.U.G. 34/2014, para solicitar a devolução do produto sem qualquer notificação, no prazo máximo de 14 dias a partir da data da fatura e do recebimento do produto em questão. O fornecedor reserva-se o direito de solicitar informação ao consumidor sobre o motivo da devolução, de forma a melhorar os produtos vendidos na sua plataforma, bem como em caso de defeitos de fabrico diferentes dos anteriormente indicados na página do produto. O consumidor compromete-se a notificar previamente o fornecedor da sua intenção de devolução e a seguir o procedimento por ele indicado. O comprador tem a oportunidade de escolher entre uma notificação telefónica através do número de telefone fornecido na secção "Contactos" e uma notificação escrita com o endereço de e-mail ou a aplicação WhatsApp no ​​telefone, que utilizará para notificar por escrito o fornecedor. número.Phone_Number>. O consumidor obriga-se a devolver os bens adquiridos na sua embalagem original, juntamente com os manuais de utilização, caso existam, e todos os documentos que justifiquem a compra. Casos em que a) Nos casos em que o envio da encomenda seja gratuito, b) Nos casos em que o cliente pretenda desistir do produto sem indicar qualquer defeito, o cobrador deverá entregar a mercadoria ao Fornecedor.responsável pelos custos de entrega. Em todos os outros casos não especificados na cláusula 2. II, o transporte é fornecido pelo Fornecedor. De acordo com o GEO 34/2014, o Fornecedor pode reclamar uma indemnização pelo valor de mercado do produto, mas também pelo grau de utilização desde a receção da encomenda até ao exercício do direito legal de anulação da encomenda. Para encomendas pagas com cartão online com entrega de stock externo (stock do fornecedor, armazém externo, s.a.m.d.), o Fornecedor obriga-se a indemnizar o Consumidor pelo valor da encomenda menos 5%, que representa o custo de prateleira do produto encomendado, em os seguintes casos. um pedido externo foi feito nas mercadorias encomendadas. Por questões de confidencialidade, esta prova só será disponibilizada à A.N.P.C. e não ao Consumidor.

Os itens comprados remotamente podem ser devolvidos por O.U.G. 34/2014.

Consumidor, a partir do recebimento do produto ou, no caso do serviço, da assinatura do contrato. da compra no dia sem qualquer penalidade e sem dar qualquer motivo. tem o direito de notificar o vendedor por escrito de que desistiu.

A devolução dos produtos fica a cargo do cliente no prazo de 14 dias a partir da rescisão do contrato. será feito. Recomenda-se que você use o mesmo serviço de transporte usado para receber os produtos.

De acordo com a legislação em vigor, o cliente pretende retornar ligando para o número de contato no site. ou por mensagem de texto, e-mail ou WhatsApp usando as informações fornecidas na seção "Contato" É obrigado a notificar o Fornecedor. seção.

O produto será devolvido com todos os documentos e manuais recebidos.

Direito de recusa - Antes de entregar a encomenda, o Consumidor concorda em aceitar as presentes condições de resolução da encomenda, a ANPC e ainda No quadro legal estipulado pela União Europeia relativamente ao direito de rescisão do contrato à distância na União Europeia compromete-se a ler e aceitar incondicionalmente estas condições de retirada. bens e/ou serviços ordem para comprar. De segunda a sexta o Fornecedor recebe os pedidos até as 16:00 desse dia. entrega à empresa de courier disponível, de modo que todos os pedidos feitos até o horário especificado sejam entregues ao cliente. pode ser cancelado sem custo adicional. Se os pacotes foram entregues ou acima Se o prazo especificado não for cumprido, o Fornecedor cobrará ao cliente o equivalente ao custo de transporte e entrega, incluindo IVA. 20 LEI como compensação pela retirada. O consumidor é responsável pela entrega do pedido à empresa de carga. primeiro, obtenha informações sobre os produtos que estão listados na página do produto e que são vendidos além dos produtos que estarão disponíveis para venda. tem o direito.

Direito de recusa
- Depois de receber o pedido
O consumidor tem direito de acordo com a O.U.G. 34/2014, a partir da data da fatura e recebimento do produto correspondente solicitar a devolução do produto sem aviso prévio no prazo máximo de 14 dias. fornecedor, com o objetivo de melhorar os produtos vendidos em sua plataforma, bem como os mencionados anteriormente na página do produto reserva-se o direito de solicitar informações ao consumidor sobre o motivo da devolução, em caso de defeitos de fabricação que não sejam quantia. O consumidor obriga-se a preencher um formulário eletrónico com todos os dados expressamente solicitados neste formulário. O consumidor tem o direito de adquirir o produto em sua embalagem original, com os manuais do usuário, se houver, e separadamente. É obrigado a devolvê-lo juntamente com todos os documentos que o comprovem. Entrega da mercadoria pelo consumidor ao Fornecedor Casos em que tem de suportar o custo:
a) Quando o envio da encomenda for gratuito,
b) O pedido do cliente para entregar o produto sem indicar defeito. Outros não mencionados no
ART em todos os casos, o frete é fornecido pelo Fornecedor. De acordo com o GEO 34/2014, o Fornecedor é valor de compensação, mas, ao mesmo tempo, é legal cancelar o pedido após o recebimento do pedido. poderá reclamar a compensação pelo grau de utilização até ao exercício do seu direito. Do estoque externo (fornecedor Stock, armazém externo, s.a.m.d.) para encomendas pagas com cartão online com entrega, Fornecedor, Nos seguintes casos, o valor do pedido representa o custo de prateleira do produto pedido menos 5% O consumidor é obrigado a indenizar. um pedido externo foi feito nas mercadorias encomendadas. Segurança Assim sendo, esta prova só será disponibilizada à A.N.P.C. e não ao Consumidor.

Direito de recusa
Após receber o pedido, o consumidor tem o direito de acordo com a O.U.G. 34/2014, a partir da data da fatura e o respectivo do produto sem qualquer aviso no prazo de 14 dias após o recebimento do produto. para solicitar um reembolso. Para melhorar os produtos vendidos em sua plataforma, o fornecedor também Em caso de defeitos de fabricação diferentes dos indicados anteriormente na página, o motivo da devolução por parte do consumidor reserva-se o direito de solicitar informações sobre O consumidor deve comunicar previamente ao fornecedor a sua intenção de devolução, e compromete-se a seguir o procedimento por ele especificado. Comprador encaminhado em "Contato" notificar o provedor por escrito por notificação telefônica usando o número de telefone entre aviso por escrito contendo o endereço de e-mail ou o aplicativo WhatsApp no ​​telefone tem a opção de escolher. número.Phone_Number>. O consumidor compra a mercadoria em sua embalagem original, devolvê-lo juntamente com os manuais do usuário, se houver, bem como quaisquer documentos que justifiquem a compra. responsável. Em que casos, produtos e serviços de varejo para lojas online opera este site em vários países para comercializar para os clientes da seguinte forma:

Link do site: operado por

com base no e-mail: ;

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Produtos acima de dois serão entregues gratuitamente em todo o país. Cronograma de entrega de pedidos de segunda a Sábado. Não são realizadas entregas aos domingos e feriados. A pedido do cliente, só é entregue ao sábado. Se não estiver em casa durante este período, por favor Por favor, indique o endereço onde podemos encontrá-lo.
O risco de perda ou dano dos produtos é propriedade física dos próprios produtos encomendados ou da transportadora. Quando um terceiro, diferente daquele que ele determina, o recebe, ele passa para o comprador.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS GDPR

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (UE) 679/2016 relativo ao tratamento de dados pessoais e à proteção da privacidade no setor das comunicações eletrónicas, esta é obrigada a tratar os dados pessoais. fornecido por si, apenas de acordo com as medidas de segurança e para o efeito comunicado.

Seus dados pessoais que você nos envia ao preencher os formulários de contato ou via e-mail são tratados de forma estritamente confidencial. Você não precisa nos enviar dados pessoais, mas os dados que você cede voluntariamente serão usados ​​apenas para o processamento de sua solicitação. De acordo com o Regulamento (UE) 679/2016, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados Pessoais, você goza do direito de acesso, interferência nos dados e não fica sujeito a uma decisão individual. Você também tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais sobre você e solicitar a exclusão dos dados. Você também tem direito à justiça.

A

utiliza os seus dados pessoais apenas para efeitos de emissão da fatura e transmite-a à transportadora. Não processamos seus dados pessoais para outros fins. De acordo com o Regulamento Europeu nº 679/2016 sobre a proteção de dados pessoais, você goza dos seguintes direitos como pessoa física:

- acesso a informações e dados pessoais
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- restringir o processamento de dados pessoais
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- oposição ao processamento de dados pessoais
Em algum momento, você pode não querer processar certos dados pessoais sem excluí-los de nosso banco de dados. Você pode usar esse direito a qualquer momento.

- correção de dados pessoais
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- exclusão de dados pessoais
Se você deseja excluir seus dados pessoais de nosso banco de dados por vários motivos, pode solicitá-lo por e-mail ou de sua conta de usuário.
Observe que, se seus dados pessoais forem processados ​​de acordo com uma obrigação legal, o pedido de exclusão desses dados poderá ser recusado, caso em que apenas os dados que não pudermos mais processar sem o seu consentimento serão excluídos.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, você pode enviar uma solicitação por e-mail para

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